מדיניות פרטיות

מסמך זה מסדיר את מדיניות הפרטיות של אתר Webicon (להלן: "האתר") ומפרט כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי בעת שימוש באתר, יצירת קשר וקבלת שירותים דיגיטליים.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. במידת הצורך המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת, והנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

אנו עשויים לאסוף מידע שמסרת לנו ישירות ומידע טכני הנאסף אוטומטית בעת הגלישה.

• פרטי קשר: שם מלא, דוא"ל, מספר טלפון, ותוכן הפנייה בטפסים.
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפה, דפים נצפים, זמני ביקור ומקורות הגעה.
• מזהים מקוונים: Cookies, פיקסלים וכלים אנליטיים/שיווקיים דומים.
• פרטי עסקה בסיסיים (אם וככל שרלוונטי): סוג שירות, סכום, מועד תשלום.

המידע משמש לצורך תפעול שוטף, שירות, אבטחה ושיפור השירותים שלנו.

• מענה לפניות, הצעות מחיר, תיאום שירותים וליווי לקוחות.
• אספקת שירותים דיגיטליים, תמיכה, והודעות תפעוליות.
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, ביצועי האתר והקמפיינים.
• עמידה בדרישות הדין, הנהלת חשבונות, מניעת הונאות והגנה משפטית.
• דיוור שיווקי ועדכונים - בכפוף להסכמה ובהתאם לדין.

עיבוד מידע אישי נעשה לפי אחד או יותר מהבסיסים הבאים, בהתאם לנסיבות:

• הסכמת המשתמש (למשל: דיוור שיווקי ועוגיות לא חיוניות).
• צורך חוזי לצורך מתן השירות שביקשת.
• חובה חוקית (למשל דרישות מס/חשבונאות).
• אינטרס לגיטימי של המפעילה, בכפוף לדין.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות מועבר לספקים הפועלים מטעמנו לצורך תפעול השירותים.

• ספקי אחסון, תשתית ענן ואבטחת מידע.
• ספקי אנליטיקה, מדידה ופרסום דיגיטלי.
• ספקי תקשורת (כגון דוא"ל/CRM) וספקי סליקה, ככל שרלוונטי.
• רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך לפי חוק או צו שיפוטי.

חלק מספקי השירות עשויים לפעול משרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה, העברת מידע תיעשה בהתאם לדין הישראלי ותוך שימוש באמצעי הגנה מקובלים.

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעול תקין, וכן בעוגיות אנליטיות/שיווקיות בכפוף להסכמה, ככל שנדרש.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מסוימת עשויה להשפיע על זמינות או איכות חלק מהפונקציות באתר.

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות הדין.

אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

בכפוף לדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לממש זכויות ביחס למידע אישי אודותיך.

• עיון במידע אישי המוחזק אודותיך.
• תיקון מידע שאינו מדויק או מעודכן.
• מחיקה או הגבלת שימוש במקרים המתאימים.
• התנגדות לדיוור שיווקי והסרה מרשימות תפוצה.

לבירורים בנושאי פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל: contact@webicon.co.il.

עדכון אחרון של המדיניות: מפורט בתחתית עמוד זה.

ברוב המקרים המידע נאסף ישירות ממך בעת מילוי טפסים, יצירת קשר, או שימוש באתר. במקרים מסוימים מידע עשוי להגיע מספקים טכנולוגיים או פלטפורמות פרסום/אנליטיקה.

מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית בדרך כלל, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק שירות, להשיב לפנייה או להשלים תהליך עסקי.

אם אתה מוסר לנו מידע אישי על אדם אחר, עליך לוודא שקיבלת את הסכמתו ושאתה רשאי למסור את המידע בהתאם לדין.

השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם יובא לידיעתנו שנאסף מידע מקטין ללא הרשאה מתאימה, נפעל למחיקתו בתוך זמן סביר.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאופן עיבוד המידע באתרים אלה.